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关于做好2017年国庆中秋假日旅游工作的通知

来源:本站    2017-09-22 17:00:01 信息索取号:8999 点击:

关于做好2017年国庆中秋假日旅游工作的

各县(市、区)旅发委、明月山管委会办公室:

为进一步推动全市假日旅游健康繁荣发展,确保全市人民和游客度过一个祥和、快乐、幸福的假期,实现假日旅游“安全、秩序、优质、文明”的目标,同时,也为全面了解2017年国庆中秋假日期间的全市旅游情况,把握我市旅游业发展动态,根据国家旅游局、省旅发委有关要求,现将国庆中秋假日旅游工作通知如下:

一、严格落实假日周旅游值班值守制度

各地要从讲政治的高度切实做好今年假日旅游工作,为喜迎党的十九大胜利召开营造良好的节日氛围,高度重视、严密组织、严守岗位、严格制度、严肃纪律,落实好假日黄金周带班领导制度和旅游值班值守制度,各地将2017年国庆中秋假日旅游值班表”(附件1)9月25日下午17:00前报送至市旅发委秘书科。值班电话24小时要有人接听。各地要在9月27日下午17:00前将假日旅游工作方案和准备情况报市旅发委秘书科。各地要成立假日旅游应急分队,制订应急预案并报市旅发委秘书科。要迅速、及时处置假日期间发生的涉旅突发事件,按要求和程序报送市旅发委,凡因值班脱离岗位、瞒报、迟报、漏报延误处置时机的,要追究相关责任。

二、重点明确假日周旅游运行安全责任

各地要牢固树立“安全第一,预防为主”的理念,强化隐患排查意识,确保旅游市场安全运行平稳。按照“党政同责、一岗双责、失职追责”、“三个必须”和“属地管理”的要求,认真落实假日旅游安全的企业主体责任、部门监管责任、政府领导责任以及工作岗位责任,一级抓一级,层层抓落实,严防拥挤踩踏群死群伤重大旅游安全事故、景区内恶劣治安案件和旅游重大投诉。假日期间的旅游节庆活动要按照“谁主管、谁负责,谁审批、谁负责”的原则,切实把安全责任落到实处。9月底,各地对旅游安全自查,重点是旅游客运车辆、汽车、游船、轮渡、缆车、索道、电梯、观光车等游客运载工具,漂流、竹筏、游艇、登山、攀岩、滑索、玻璃栈道等高风险旅游项目,供水、供电、卫生、交通等基础设施设备,9月29日15:00前形成自查报告至市旅发委行业管理监督科。对存在安全隐患的涉旅单位(场所)各旅发委(局)和明月山应明确人员督促整改,存在重大安全隐患又不能整改到位的涉旅单位(场所)该关停(闭)应立即关停(闭),各地9月29日前按“姓名+单位+职务+联系方式”上报旅游安全负责人员至市旅发委行业监督管理科。同时,各地要严格注意防火、防盗、防交通事故。省旅发委、市旅发委将在10月1日-月8日期间通过明查暗访的方式,对全市部分县(市、区)进行安全生产大检查督查。各地在国庆中秋期间报送每日安全信息和安全小结、总结至市旅发委当天值班人员。对假日期间出现安全事故的,将严格追责。

三、积极拓展假日全域旅游产品供给

各地要深化全域旅游发展理念,增加个性化、多样化的旅游新业态,丰富假日全域旅游产品供给体系,满足广大群众日益增长的高品质旅游需求。深入挖掘乡村民俗、生态疗养、工业遗产、文化节庆、科技产业、体育活动、医疗教育等各类资源,打造“旅游+”产品体系,形成满足大众旅游观光休闲需求的美丽乡村、旅游小镇、风情县城、优秀旅游城市等全域旅游目的地。推动厕所革命、慢行系统、观光巴士、重要旅游节点等旅游公共服务重点工程,为游客提供假日期间全地域、全空间的旅游便利。各地要在确保安全的前提下,以加强游客体验感为目的,组织好内涵丰富、形式多样的旅游节庆活动,重大活动要按程序报批。

四、有力强化假日旅游市场综合监管

各地要充分利用推动“1+3+N”全域旅游体制建设契机,发挥部门联动作用,做好假日旅游市场的齐抓共管。主动联合相关部门开展旅游市场检查,重点查处“不合理低价游、不明码标价、不签订旅游合同”等违法经营行为。加强假日期间市场监管力度,重点清理假日期间“强迫消费、虚假广告、导游司机宰客”等不诚信经营行为。要设立专门游客咨询投诉平台或机构,第一时间做好游客咨询投诉受理、处理,鼓励广大游客积极提供各类违法违规行为线索。

五、及时发布假日黄金周旅游信息提示

各地要树立服务理念,想群众之所想,急群众之所急,及时发布各类假日旅游提示信息。利用广播、电视、报纸及新媒体资源,发布假日旅游交通、天气、安全提示和旅游市场信息。关注自然灾害、海外安全形势、传染病疫情等对旅游活动的影响,加强监测预报,做好防范和疏导。在重点机场、车站、码头等交通枢纽,公共广场,商贸核心区,旅游景点等开展文明旅游公益宣传。要发布旅游市场信息,引导广大游客合理、错峰出行。及时公开相关信息,如发生涉旅突发事件,及时公布组团社信息、人员信息,公布旅游部门相关处置和救助信息,发布当地气象、治安等旅游安全风险提示以及咨询、救助等服务热线信息。

六、及时统计假日期间旅游市场数据

各地应组织辖区内游客花费情况抽样调查,于10月8日下午13:00时前将县(市、区)‘黄金周’旅游接待人数和收入测算表”(附件2)县(市、区)‘黄金周’日旅游接待表”(附件3)签字盖章后一并上报。重点景区宜春明月山、宜春天沐温泉度假村、靖安三爪仑、宜春禅都文化博览园、百丈山景区、汤里森林旅游度假区10月1日至10月8日每天14:00时前填报“重点旅游景区接待情况日报表”(附件4)报送当日接待情况(景区接待人数、同比情况,门票收入、同比情况)。各地和重点景区在9月26日(周二)15:00前将统计预报负责人、统计人员的姓名、联系电话、传真电话等资料报送市旅发委。联系人:杨超,联系电话:15070564130,邮箱:513709157@qq.com。

七、切实做好假日旅游新闻宣传报送工作

各地积极组织和主动配合新闻媒体做好“十一”黄金周的旅游宣传工作,并且以“江西旅游亮点纷呈,以优异成绩喜迎党的十九大”为主题,大力宣传各地旅游产业发展的喜人态势和精神风貌,突出2017年以来各地旅游的新形势、新举措、新亮点、新成绩、新现象以及转型升级中如何打造新优势,为我省旅游强省建设营造浓厚发展氛围。要按照“提前规划,全面布局,紧扣主题,连续发布”的工作思路,做好假日旅游新闻宣传,确保假日旅游的正面影响。(一)及时报送假日旅游宣传重点、旅游工作亮点和新闻值班联系人信息。各地组织好旅游部门和企业加大执法力度、加大旅游产品供给、完善旅游公共服务、服务游客的新闻稿件的宣传报道工作。鼓励各地积极联络媒体深入基层,挖掘正面积极的旅游新闻,重点挖掘文明服务、文明旅游、诚信经营、安全旅游等先进事迹,引导建立文明有序的旅游市场秩序。旅游新闻和新闻值班联系人有关信息报送至市旅发委信息中心。(二)报送2017年国庆黄金周期间假日旅游活动、优惠政策。请各单位结合当地实际,积极组织策划有浓郁地方特色的假日旅游活动,推出有针对性的假日旅游线路、优惠政策和旅游产品,将“2017国庆黄金周期间旅游活动汇总表”(附件5)“2017国庆黄金周期间旅游优惠汇总表”(附件6)9月27日15:00之前报送市旅发委市场科,联系人:杨超,联系电话:15070564130,邮箱:513709157@qq.com。

八、准确报送假日每天旅游市场信息

各地要按照时间节点及时报送市场信息,所报送信息数据详实、内容真实、形式规范,能反映各地特点。信息报送工作内容具体包括:(一)报送每日旅游市场信息。(附件7)10月1日至10月3日,10月5日至10月7日每天12:00前报送当日旅游市场运行情况,要尽量全面反映当地假日旅游活动、特点、反响等内容。(二)报送节中市场运行情况小结。(附件8)10月4日12:00前报送前四天旅游市场运行情况小结。小结须包含各地假日旅游工作组织情况以及假日旅游市场特点,包括:重点旅游景区(景点)游客接待量和旅游收入、旅游安全、市场秩序、游客投诉处理情况等。(三)报送市场运行情况总结(附件8)。10月8日12:00前报送假日旅游市场运行情况总结。总结要点主要包括:重点旅游景区(景点)游客接待量、旅游收入、旅游安全、市场秩序、游客投诉处理情况等的增加相关数据与上年同比情况。联系电话:0795-3272382传真:0795-3272382电子信箱:master@yctravel.gov.cn

 

附件:1.2017年国庆中秋假日旅游值班表

      2.县(市、区)‘黄金周’旅游接待人数和收入测算表

      3.县(市、区)‘黄金周’日旅游接待表

      4.重点旅游景区接待情况日报表

      5.2017国庆黄金周期间旅游活动汇总表

      6.2017国庆黄金周期间旅游优惠汇总表

      7.2017年宜春市国庆中秋假日每日旅游市场信息模板

      8.2017年宜春市国庆中秋假日旅游市场情况小结(总结)模板

      9.2017年宜春市旅发委国庆中秋假日旅游值班表

 

 

宜春市旅游发展委员会

2017年9月22日

 


 

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